
日期:2012-05-21 12:07 /人气:293 /来源:互联网
当下是内容为王,但是,这并不意味着设计就此贬值了。用户体验的生杀大权由用户对网站的情感深浅决定,这似乎挺合理。但其实不然。从设计角度来说,最大化每个访问者的价值,不管对内容是爱还是恨。用户体验设计师的作用,不仅仅是让每个人感觉温馨舒适。一个精心设计的网站能够让我们的情感回归本源,并且感同身受。用户体验设计师应该要知道为何要和如何去利用学到的准则和技巧来支撑网站的宝贵内容。
评估用户体验设计
把用户体验设计当作优质内容的扩大器来投资可不是一个容易的过程。在很多行业,只要产品能够满足某个需求并且正常工作就算不错了。很多人都不关心一支墨水笔或一个电脑显示器给的感觉,只要它能用就够了。网络上很多地方都能反映出这种观点,就是因为客户和项目经理们还没有认识到用户体验的价值。
网站是一个比墨水笔复杂得多的产品,在用户满意度上,它需要一个不同的衡量标准。它还仅仅是一个满足需求且工作正常的产品,还不配作一个高度交互和渗透的媒介。作为设计师,就是要说服其他人认识到让用户参与网站内容的价值。
找出让网站脱颖而出的内容只是解决问题的第一步。我们真正要做的,是如何把我们学到的色彩理论、线条、形状和视觉传达等知识应用到内容上,不仅仅是装饰它或者突显它,而是要能达到一个目的,传递一种信息。就像花瓣的主要作用是吸引昆虫授粉一样,好的设计能够促使网站壮大。优秀的设计,不仅要用在内容上,也要用在布局的方方面面。
基本在每个网站上,好的用户体验设计都可以分为三个部分:初识、消费和反馈。内容是核心,就像三明治里的肉,而两边夹着的,是精心设计的各种项目。
用户初识
网络世界注重第一印象,优秀者都精于此道。用户对一个网站的印象,在其加载的几秒间就已形成。也就是说,颜色、布局和标题的展现方式,在内容被认可前就已被评估。用户都是先浏览内容,直到找到感兴趣的,他们才会仔细阅读。不管具体内容是什么,都是其设计决定用户先看到什么以及如何在页面的各个版块间移动。
内容消费
即使在消费推荐内容的过程中,设计仍然起着重大作用。排版方式控制着用户的阅读体验。同样的图片和视频,不同的美学设计,给人的感觉会大不相同。如果你的内容主要是由用户产生,那么用户与用户,用户与与网站之间的互动能力都要取决于设计的界面。
内容比其他一切更能奠定一个网站的基调。本是专业的内容,用的却是ComicSans字体,这样的悲剧我们见过太多了。在网站如何展现重点内容以便给用户留下深刻的印象方面,字体、大小和颜色起着超乎想象的作用,它们会引导用户到三明治的最后一块。遵循这些准则,你对整个网站的构架会给用户一些线索,暗示应该有怎样的情绪反应。
用户反馈
这或许是网站中认知度最高的设计行为,其价值巨大。用户对内容作何反应,对于网站的成功是至关重要的。现如今,仅仅传播内容是不够的。网络上有成千上万的信息供选择。网站要想成功,必须就必须利用转发、链接甚至是在社交网络上制造舆论。如果网站想脱颖而出,就需要用户与朋友分享我们的内容,或者贡献的想法、反馈和内容。
为体验而设计
尽管在用户对内容的感知和共鸣上,设计扮演着重要的角色,但仍有争议说用户体验是不能被设计出来的。没错,只有用户自己能决定是否对设计买账。如果设计的目的是为了把每一个用户都转化为客户,那么失败是必然的。但是,可以设计这样的体验的:与目标受众紧密相联、用清晰的色调和明确的目的来传递信息,最后鼓励用户给出反馈。
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